
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 李欣 记者 徐佳婷
在浑南区临波路社区,总有一抹熟悉的藏蓝身影穿行在街巷楼宇之间,她就是沈阳市公安局浑南分局浑河站东派出所民警孟美含,也被大家亲切地唤作“大美警官”。她以“时时放心不下”的责任感,将群众“小事”当作“大事”,在安全守护、民生服务、纠纷调解、普法宣传的平凡岗位上,用脚步丈量民情,用真心化解民忧,用专业筑牢防线,让警徽在社区的烟火气中熠熠生辉。
危难时刻 她是群众的定心丸
安全是孟美含心中最重的责任。她的快速响应,成为社区一道坚实的安全屏障。
一天,她接到居民徐先生从外地打来的紧急电话:“我可能忘关煤气了!”孟美含立即联动网格员和物业,火速赶往小区。核查、进门、排查……一系列动作迅速果断。当确认阀门已关好,隐患排除,电话那头的徐先生长舒一口气。
对生命的救援更是惊心动魄。一次,接到有人欲跳楼轻生的警情,孟美含与同事、消防员迅速赶到33楼现场。救援空间有限,孟美含果断决策:从室内突破!她一边联系开锁,一边让同事隔窗安抚。门开的瞬间,救援人员冲入,合力将女子救回。事后,家属送来“一心为民办实事,雷霆出击显担当”的锦旗。
她的守护亦在日常之中。每逢节前,她都与社区工作人员穿梭于商铺、楼道,开展“拉网式”安全检查;在餐饮店后厨,她耐心讲解燃气安全,细致查看设备。她说:“安全无小事,守护好每一处,社区才能真正平安。”
普法反诈 她是社区防线的筑盾人
“法律是‘护身符’,反诈是‘防火墙’。”孟美含不断创新形式,让法律知识深入人心。
在浑南一中的开学季宣讲中,她针对学生群体,拆解“冒充老师收费”“游戏诈骗”等套路,为青春校园筑牢安全堤坝。
社区中秋晚会上,她化身“反诈宣传员”登台,用亲切的乡音提醒居民:“转账前多核实,陌生链接不要点!”她还亮出心理咨询师证书,邀请居民到“大美警心访”工作室聊聊,让安心成为特别的“节日礼物”。
重阳节,她来到敬老院,俯身贴近老年人,手把手教他们识别诈骗信息;在社区活动室,她结合“养老诈骗”等案例,以拉家常的方式揭露套路,守护老年人的晚年安宁。
为了让普法更接地气,她与社区精心筹划“模拟法庭”,将“宠物扰民”“噪音纠纷”等身边事搬上讲台,邀请律师以案释法。居民们恍然大悟:“原来小事也能依法解决!”法律不再是冰冷的条文,而成为社区生活的温暖指南。
温情服务 她是百姓身边的贴心人
“社区无小事,事事关民生”,孟美含始终把居民的急难愁盼放在心上,贴心服务、真诚陪伴,成为社区居民的“贴心人”。
接到王阿姨反映卫生间噪音的求助后,她立刻放下手头工作,带领社区志愿者赶往现场,半蹲在狭小的卫生间里逐一排查水管、设备,迅速联系维修人员解决问题;每月一次的免费理发活动,是社区老人们的期待时刻,志愿者专注理发,孟美含则在一旁陪老人唠家常、整理衣物,询问身体状况与生活需求,满是家人般的牵挂。
在“大美警心访”工作室,孟美含凭借心理咨询师专业资质,化解了一桩桩邻里纠纷与家庭隔阂。王阿姨与李阿姨因阳台晾晒问题争执不下,她不急于评判对错,而是耐心倾听双方委屈,引导彼此换位思考,最终促成两人握手言和、约定轮流使用晾晒区;张大爷与儿子因生活习惯产生隔阂,她多次上门沟通,用专业知识舒缓张大爷情绪,创造父子沟通机会,让家庭重拾温馨。
闲暇时,孟美含总爱穿梭在社区里,与居民聊家常。她记得张大爷的高血压,叮嘱按时吃药;记得李大妈的孙子要中考,贴心询问近况;在园区小路上,听到阿姨们热情地喊着“大美来啦”,她总会笑着回应。
周六的临波路社区,总能看到她与红马甲志愿者的“双向奔赴”。清晨,她与社区工作者、志愿者深入九小场所,排查消防隐患、宣传安全知识;午后,她在社区活动室为居民泡上热茶,开展茶艺课,将安全口诀融入休闲时光,藏蓝警服与红色马甲相映成趣,织就社区最暖的模样。
她没有豪言壮语,却用日复一日的行动,诠释着“人民公安为人民”的初心。在临波路社区,这抹温暖的藏蓝身影,已成为警民同心、共建家园的最美风景,她是群众心中当之无愧的“最美警察”。
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